Armonia zâmbetului a fost tulburată de către o obturație realizată necorespunzător estetic și funcțional. Această obturație din material compozit nu a respectat conturul natural al celor doi incisivi afectați de carii dentare.
Datorită faptului că incisivii erau uniți între ei, igienizarea corectă a acestei zone era aproape imposibilă.
Retenția alimentelor la acest nivel a cauzat inflamație gingivală și o senzație de disconfort.